Handelsbetingelser
Følgende betingelser er gældende for køb af produkter hos Sonashop.dk
Betingelserne skal være accepteret af kunden, og kunden har ansvaret for, at betingelserne er læst, inden aftale indgås. Vilkårerne finder anvendelse, medmindre andet er aftalt mellem kunden og Sonashop.dk
Levering
Der bedes dog tages forbehold for, at der kan opstå travlhed i butikken, men vi vil gøre vores bedste for at få varen frem så hurtigt som muligt. Den normale leveringstid er 3-5 hverdage, men ved et gebyr (se priser nedenfor) kan varerne leveres fra dag til dag ved bestilling inden kl. 15:00.
-------------------------------------------------------------
Leveringstid 3-5 Hverdage 50,00 DKK*
Bestillinger over 600,00 DKK 0,00 DKK
*Leveringstid for DesignerT-shirts 6-8 Hverdage
-------------------------------------------------------------
Fortrolighed
Sonashop.dk's personale og underleverandører forpligter sig til, at iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende kundens forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af denne aftale. For kundens personale, konsulenter og andre, som bistår kunden, pålægges tilsvarende forpligtigelse med hensyn til forhold om Sonashop.dk og Sonashop.dk's andre kunder. Oplysninger udleveret til kunden i forbindelse med oprettelse af kundeprofil, er fortrolige og må ikke videregives til tredjepart. Kunden bærer selv ansvaret ved eventuelt misbrug af disse oplysninger.
Datasikkerhed
Alle informationer i forbindelse med bestilling/betaling forholdes fortrolig. Sonashop.dk er meget opmærksom på, at forhindre ethvert misbrug af kundens informationer. Data videregives ikke til tredjepart, men forholdes derimod kun imellem administrationen og lageret.
Alle tilmeldte af nyhedsbrevet kan til enhver tid afmelde deres e-mailadresse fra systemet. Dette kan gøres i højre bjælke på alle sider.
Du kan til enhver tid kontakte Sonashop.dk og få oplyst hvilke informationer der ligger gemt i databasen på dig/dine bestillinger.
Reklamation
Ifølge købeloven gives der reklamationsret i 24 måneder. Dette betyder at indenfor denne tidsperiode har du, som kunde - ret til at klage over fejl og mangler ved den vare du har modtaget. Hvis den vare du har modtaget har en fejl - er du berettiget til at kræve, at få tilsendt en ny vare. Sonashop.dk refunderer rimelige fragtomkostninger til forsendelse af ny vare.
Alle vore varer på lageret bliver set igennem for fejl og mangler - så der burde være minimal chance for skader på varerne.
Ved netop fejl eller/og mangler på en bestillingsvare er der 1 uges leveringstid på returnering til leverandøren og yderligere 1 uge på levering tilbage til Sonashop.dk Dette bedes der tages forbehold for, ved bestilling af bestillingsvarer (halskæder, rosenkranse og piercingesmykker).
Du har som følge af købeloven altid 14 dages fuld returret. Returfragtomkostninger afholdes, af køber selv ved fortrydelse. Ombytning via webshoppen kan også ske med henvisning i vores butik i Vestergade - i Køge Centrum.
Vi beder dig vedlægge et dokument med kontaktoplysninger, dvs. navn, adresse, telefonnummer, bankoplysninger samt fakturanummer m.m. når du sender den defekte vare retur. Vi refundere eventuelle fragtforsendelser til bankkonto. Derfor skal bankoplysninger vedsendes.
Betalingsmetoder
Alle priserne i webbutikken er inkl. moms, dvs. 25%. Varerne kan kun købes online i webbutikken, og kan betales via betalingskort eller bankoverførsel.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Bestillingen kan betales med følgende korttyper:
DK-Dankort & Visakort
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Betalingsmetode Gebyr
Betalingskort 1,50%
Bankoverførsel 0,00%
Betaling kan kun foregå med kreditkort eller ved bankoverførsel
Den automatisk beregnede fragt er ikke gældende. Vi underretter kunden efter ordreafgivelse med information om korrekt fragtsats.
Kontakt:
Sona
Vestergade 18
4600 Køge
Tlf. 56 65 16 36
www.sonashop.dk
info@sonashop.dk
| 